本物に触れ、最高レベルをベンチマークする

社会人大学院時代の恩師が、学問の基本は「比較すること」だと教えてくれた。私は社外の人々と広く交流する一つのメリットは「比較による学習」だと思っている。

本日、私は、職業紹介免許更新のため、東京労働局の湾岸庁舎を訪れた。 22年前、この辺りの会社で「デリバティブの金融商品」の営業をしたことがある。

当時は就職氷河期で、今とは真逆の「超買い手市場」だった。22歳、高卒、航空自衛隊の経歴3年半の人間に、仕事はほとんど無かった。「やりたいことを考える」ことが無駄なくらい、仕事を選べる状況ではなかった。

そのような背景もあり、私は金融ブロカーの会社に入社した。デリバティブという商品を怪しいと思っていたが、他に仕事もなく、生活のためにやるしかないという気持ちだった。

先輩営業マンたちは大金を稼いでいたようで、ベンツなどの外車に乗っていた。容姿や振る舞いもスマートで一流のビジネスマンに見えた。私はそれなりに尊敬の念を抱いていた。

その先輩が、当社商品は5人に1人が幸せになればいいと教えてくれた。ハイリスク・ハイリターンの商品なので、5人中4人が泣くのは仕方がないということだ。社会人経験が浅かった私は「そういうものか」と鵜呑みにした。

しかし、あれから20年経ったいま、あの当時のサービスや考え方は、クライアントの幸せから程遠いことがわかった。

これは、「比較による学習」による成果だ。その後のキャリアで、私はさまざまな経験を積み、比較が成り立つようになった。人間は、比較ができるようになればなるほど、物事の良し悪しがわかるのだと思う。

「本物に触れなさい」という教育方針があるが、これは「最高レベル」を知りなさいという教訓だと思う。なるべく早いうちに「最高レベル」を知り、それをベンチマークすることで、間違いのないキャリアを歩むことができる。

世の中はどんどん刷新されていく。「最高レベル」の定義も変わっていく。 私たちは、常にコンフォートゾーンの外に出ながら、新たな体験をし、比較し、学習し続けることで、独りよがりではない、健全な成長を続けることができるのではないだろうか。